Новости IT и строительства

Aлeксeй Кoрнeeв, рeдaктoр uCoz Web Services рaсскaзaл, для чeгo нa вeб-сaйтax испoльзуeтся кaлькулятoр. Рaзoбрaлись с примeрaми бoльшoй — Qlean, Ostrovok и мaлыx прeдприятий, сoглaсившиxся рaскрыть свoи цифры.

Пoвeрxнoстный aнaлиз зaпрoсoв «Вoрдстaтe» и биржax, a личный пoкaзывaeт, чтo кaлькулятoр нa сaйтe интeрeсуются нeскoлькo прeдпринимaтeлeй, oдин мeсяц, a aвтoмaтичeский рaсчeт стoимoсти испoльзуeтся и нa стрaницax нeбoльшиx кoмпaний, лeндингax бaнкoвскиx и стрaxoвыx прoдуктoв.

Кaлькулятoр-рукoвoдствo «кaк кoлoрa, нужнo вeдрo мaйoнeз», кaлькулятoр мoнтaжa нaтяжныx пoтoлкoв или псeвдoкaлькулятoр, кoтoрый пытaeтся зaxвaтить вaш пo элeктрoннoй пoчтe или пo тeлeфoну, — нaвeрнoe, вы, пo крaйнeй мeрe, oдин рaз встрeтились, кaк виджeтaми.

Мы выдвинули нeскoлькo гипoтeз, a кaлькулятoр нa сaйтe влияeт нa мaркeтинг, — пoиск, пoдтвeрждeниe и oпрoвeржeниe, написать владельцев групп и сайтов, где установлены счетчики. Зачем пошел «в поле»? Выяснилось, что исследований на эту тему нет, поэтому знания пришлось собирать самостоятельно.

Лиды и новых клиентов

В последнее время facebook Даниила Ханина, бывший ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ директор службы Сгоѕѕѕѕ, появился пост, который собрал десятки «калькулятороненавистников». Абоненты сам автор активно критиковать предпринимателей, размещающих на сайтах формы захвата контактов, замаскированные под калькуляторы — то, что «введите ваши данные, мы пришлем письмо или перезвоним». Основной посыл комментаторов можно сформулировать так: «Я хочу видеть цифры, а вы хотите сделать меня лида — не надо так».

Однако, как бы ни относился к псевдокалькуляторам, видно, они дают результат. Например, сервис для заказа уборки Qlean, чтобы научиться использовать данные таких форм для возврата посетителей сайта, решившихся заказу.

Евгений Гапон

директор анализах, Qlean

«С помощью калькулятора мы увеличивает конверсию на первый заказ. Хитрость заключается в том, что мы в состоянии хорошо работать брошенных корзин. Влияние брошенных корзин вернуть деньги возможно снижение конверсии собираем телефона калькуляторе — после добавления формы преобразования заказ на самом сайте осталось то же самое. Но мы добавили еще 2-3% за счет всех наших активностей в заброшенный корзинам — догоняем ретаргетингом».

Для любого сайта есть сайт-соперник нередки случаи, когда посетитель вашей страницы, сидя на паре сайтов в выдаче. Поэтому маркетологи идут приемам, чтобы остановить «теплый» контакт. Быть победителем в этой гонке, иногда достаточно добавить в форму поле, которое не имеет другой.

Игорь Колотовкин

частный консультант создание и продвижение сайтов

«Мы сделали псевдокалькулятор для расчета ремонта автомобилей — этот вид можно встретить много сайтов на эту тему. Клиенты тоже бросает обращаются, в дальнейшем выглядит менеджер и сообщает калькуляцию по телефону или по электронной почте. Нужно понимать, что это обычная история, когда человек обращается в несколько компаний, И здесь мы находим быстрее конкурентов: пока они требовать фото поломки, получив по электронной почте и телефону, мы уже кидаем расчет, потому что у нас есть потенциальный клиент прилагает фото сразу. Бонус есть поведенческие факторы и, как следствие, веб-сайт, выше поиск».

Заключение. Если вы решите использовать калькулятор, который показывает результат посетитель сайта, вы должны задать себе вопрос: насколько в вашем потенциального клиента в «боль» и сможете ли вы поймать его. Если ваш счетчик показывает результат расчета сразу, спросите себя, что у вас есть цены.

Изменения SEO-показателей и увеличение трафика

Его октябрьской исследований Михаил Волкович «Ашманов и партнеры», указывая на калькулятор один из факторов ранжирования сайтов. Причем, значимость этого виджета для поисковых систем изменяется в течение 2016 года. то падает, то снова возрастая.

Число поисковых запросов с ключевиками «калькулятор» и «рассчитывать», действительно, огромен, и игнорировать их сложно. тем более логика веб-мастеров кажется, что железа: калькулятор на сайте держит посетителей, как следствие, доходности по результатам поиска вниз, а поведенческие факторы вашего сайта улучшаются.

Ильяс Жаналинов

агентство Index.искусство

«Для тех, кто занимается строительством и страхования, калькулятор является одним из условий, предлагаемых в поиске лучшего в некоторых ключевых фраз. Свежий пример: мы калькулятор компании, которая ставит лестницу, и установить его уже нет на странице. Через день Яндекс увеличил трафик на эту страницу, а поведенческие факторы выросли. время на странице и участие увеличились раза в три».

Контент маркетологи пытаются оседлать волну запросов на расчеты и работать с той же некоммерческой ключевики, превалирующие ищете. Убедитесь, что вы в жизни хоть раз вбивали что-то в «рассчитать количество мяса для барбекю и нашла предоставления ссылки на калькуляторы, которые ничего не продают, а просто предлагает прикинуть расход. А удовлетворив любопытство, можно обнаружить, что, сидя на коммерческий сайт. Как оказалось, калькулятор контент-маркетинг помогает привлечь аудиторию, а не только искать.

Елена Потолицына

маркетолог, агентство «Бьюти-маркетинг»

«Чтобы привлечь клиентов, салоны красоты, мы информационный ресурс» о красоте и здоровье. В январе поставил в раздел статей, два калькулятора-каталог: подсчет калорий и индекса массы тела, при этом скорость сбора их конструкторе. Страницы понравилось: по сравнению с обычными статьями страницы калькуляторами собрать на 45% больше переходов. Канал производство: причем был тот же — Facebook.

Связано, я думаю, две вещи. Польза — можно узнать свою норму калорий в день, или индекса массы тела, хотя и очень близко, чтобы понять: нужно, чтобы похудеть, не нужно, или, наоборот, может быть, вес это время, чтобы собрать. И второе, что заметно — людям действительно интересно интерактивный: ползунки подвигать, различные данные повводить и посмотреть, что получится. Это не статья, читала и перескочил других…»

Заключение. Гипотеза подтверждена: правильно спрятав ключевики и определить seo-настройки целевых страниц, вы можете привлечь на него больше органического трафика, а также использовать в таргетированных промопостах в соцсетях: Дело немного свои навыки, работать с каналами привлечения.

Улучшение качества заявок

Эффект, который логично ожидать, калькулятор снижение потока вопросов «как есть». Человек может уточнить цену и служба в его конкретном случае, обрывая телефон и не скачивая онлайн-консультанта. Соответственно, качество входящих заявок должен быть выше, потому что человек уже ознакомился с цены и ряд дополнительных услуг.

А касается ли это запросы, и что можно получить, «заставляя» сайта посетителя считать менеджером?

Дмитрий Бугаев

агентство «Деловик»

«Через месяц после установки счетчика чек вырос на 37,5%, а заказчиков пропал запрет на «почему так дорого». Конечно, это не только прибыль калькулятор. Мы хотели бежать фиксированные пакетные предложения, предоставляя гибкий расчет стоимости проекта и в разделе » цены предоставить выбор между счетной самостоятельной оценки и заявки на консультации нашего маркетолога. Было заметно, что люди сами часто начинают выбирать тот или иной дополнительной услуги, хорошо понимая, как строится ценообразование».

Если менеджер выступает в качестве владельца бизнеса, все становится проще.

Юрий Деянов

владелец пункта оцифровки видеокассет

«После установки счетчика поток вопросов цены упали на 70%, без потери в количестве клиентов. Он избавил меня, по крайней мере 25% времени выполнения заказов. Цена услуги не определена, пока клиент не выскажет желания, -, но ведь многие люди дотошные, их вопросы взял много времени».

Заключение. Оказывается, гипотеза подтверждена — виджет можно использовать для отсева нерелевантных заявок и сокращения нагрузки консультантов. Ведь лучше просто «расширить воронку», а масштабная лучших клиентов.

Когда счетчик не работает

Странно было бы принести только умеренное восторженные оценки. Даже небольшая выборка позволяет получить различные, в том числе и негативные мнения, а не мелочь, на земле еще не были признаны панацеей.

Никита Широбоков

бывший Ostrovok, директор по маркетингу в Vivaster:

«Когда я покинул Островка, знаешь, какой процент пользователей поиска воспользоваться по крайней мере, один фильтр-для слайдера? На 1,8%. И это было удобные фильтры. Делать фиксированные платежи, показывая сразу расчет кейсах, релевантных для клиента, с точки входа трафика и еще много параметров, — так что весь b2b Штатах работает. Исключение MailСhimp. Но они просто исключаю».

Стоит отметить, что речь идет, например, было в сужении поиска, но трудно не согласиться, что калькулятор — это больше про отдельные услуги, а не на давая гиперикум: Вторая мысль, что калькулятор лучшее решение является строго b2b — утверждает, например, Алексей Никушина, анализ россии электронных коммуникаций, ассоциации «опыт работы большой рог с компанией и их тремя дочками, скажу, что качество входящих заявок, действительно, увеличилось, а количество-снижается.

Но даже если вы используете калькулятор «по назначению», то есть там, где человек ждет четких тарифов или коммерческое предложение, это не значит, что гаджет автоматически и магически даст 146% конверсии.

Евгений Чуранов

агентство WebCanape

«Если топ-20 запросов есть запросы на расчет, то счетчик на сайте не нужно. Но сам счетчик — не всегда лучший источник прямого преобразования. Наш опыт, калькуляторами пользуются часто, а вот командовать их не так много. Например, страница калькулятор пластиковых окон на сайте нашего клиента является одним из самых посещаемых, однако заявок через этот виджет идет меньше, чем форма вызова замерщика.

Рассчитывать на более поведенческий фактор: люди задерживаются на сайте, там будет много взаимодействия странице. Что могу посоветовать, если вы надеетесь заменить счетчик и все другие формы: довольно хорошо работает, когда помимо расчета калькулятор построен еще что-то спецпредложение. Вариантов может быть несколько, именно простой — показывает размер скидки, до возможность получить скидки купон. Что касается, например, окон, мы для увеличения конверсии калькулятор 3 минуты спустя появляется появляется баннер с возможность быстро оставить заявку. Эта простая операция увеличила конверсию страницы в 5 раз».

Заключение. Главное понять, что вы хотите достичь.

Подсказывает, что нужно делать, если вы решили установить счетчик на сайт

Сегодня есть четыре основных варианта, как получить калькулятор на сайте.

1) Конструкторы счетчиков и форм. Плюс низкий порог входа (есть бесплатная версия), простота создания и поддержки виджета, а также совместим с любой CMS. Минус-отсутствие интерны с CRM — обычно такие услуги дают возможность получать заявки по электронной почте и провязывать цели «Метрике». Проектов в том числе российский интерфейс выделим uCalc.

2) Модули для вашей CMS. Удобство такого решения — система управления калькулятор встроенный в админку сайта. Минус — не всегда чистый дизайн. выбрав модуль, всегда нужно внимательно смотреть на год его выпуска и обновления. Возможно, не обделены в вопросе выбора только пользователи WordPress -е, а вот » болельщиков торговых платформ и дизайнер сайтов почти нет выбора. Например, единственный строитель был построен калькулятор, который пока удалось найти это uKit, где интегрированная в тот же uCalc.

3 и 4) Фрилансер или агентство. Преимущества очевидны, вы делаете все чужими руками и может потребовать провязок с CRM, сервисов рассылок и другими решениями по автоматизации бизнеса. Против — как повезет (надеюсь, что повезет). Отдельно отметим изменения цен — от 1 до 25 тысяч рублей усредненным значением 5 — 10 тысяч калькулятор.

Вместо o

Приведем несколько советов, опыта наших героев.

• Не ставьте счетчик пустую страницу, она должна работать вместе с другими элементами, помогающими клиенту решение. историей о преимуществах работы, схема и т. д.
• Не переборщите. Калькулятор — аналог профилей 10-миллионная армянская диаспора ипотечного кредита. Клиент должен знать, что термины, держать под рукой и в голове кучу данных, нужно тратить много времени, чтобы получить результат, или обещание результата: Кто станет до конца заполнить форму заказа в интернет-магазине, если она растянута на 5 экранов? Вот аршинов так.

И помните, и сразу не бывает, но ваш сайт поле для экспериментов 😉

Мнение автора и редакции могут не совпадать. Хотите, чтобы написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.