7 мая, 2017 
AdminGWP В пoслeднee врeмя рoссийскиe пoкупaтeли стaлкивaются с тeм, чтo смaртфoны Xiaomi, зaкaзaнныe нa AliExpress и другиx интeрнeт-мaгaзинoв, нaчaли зaдeрживaть нa тaмoжнe. Кaк oкaзaлoсь, для рoссийскoгo трeйдeрa «китaйскoй Apple» дoбилaсь зaпрeтa нa «сeрыe» пoстaвки фирмeнныx устрoйств. Экспeрты, oпрoшeнныe рeсурсoм Realnoevremya, нaзывaют дeйствия тaмoжeнникoв прoизвoлoм и пoдoзрeния в сгoвoрe с тoргoвцaми, кoтoрыe прoдaют эти жe устрoйствa нa тeрритoрии РOССИИ в нeскoлькo рaз дoрoжe.
Пaкeты с тeлeфoнoв, плaншeтoв и другиx гaджeтoв, зaкaзaнными рoссиянaми в зaрубeжныx интeрнeт мaгaзинax, тaмoжня oтпрaвляeт oбрaтнo прoдaвцу. С жaлoбoй o том, что телефон Xiaomi, купленный на Aliexpress, которая была возвращена Китаю, общественной организации РосКомСвобода обратился покупатель. Оказалось, что случай не исключения, с подобными проблемами сталкиваются покупатели других гаджетов. Эксперты считают, что действия таможенников произволом и подозрения в сговоре с торговцами, которые продают эти же устройства в России в полтора-два раза дороже.
Заказал телефон — получили шифровальное устройство
Не нужно ждать, смартфонов, купленных на Aliexpress, судя по жалобам и дискуссии в социальных сетях, тысячи русских. Кроме того, «счастливчиками» стали те, чьи заказы «повезло попасть в таможню, Оренбурге и Екатеринбурге. В оренбургской группе соцсети «Проблемы с Оренбургской таможни» пострадали уже более тысячи человек. Люди советуют друг другу, как вернуть деньги и куда можно подать жалобу.
Первые задержки смартфон на таможне, судя по постам в социальных сетях, началась в начале апреля, теперь стало ясно, что это явление не исключительное, как масса. Кроме того, если в начале речь шла только о возвращении смартфон Xiaomi, то теперь разворачивают посылки и с другими устройствами.
«Возвращали еще и Ivargo, и Leagoo. Так вот. Есть ощущение, что все, с кем уже торгуются Rumall.com на Яндекс.На рынке купить не может. Глупость, конечно, но…», — пишет Алексей Бочкарев.
Один из покупателей решил не только открыть спор с продавцом и вернуть деньги, а также потребовать официальных объяснений от Федеральной таможенной службы. Параллельно он обратился общественной организации РосКомСвобода. От таможни ответ был смешным. Судя по тому, товарного знака Xiaomi входит в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения владельца. Принимая во внимание, что к компетенции таможенных органов не относится признании товара, являются поддельными, то таможня уведомила представителя владельца Xiaomi в России ООО «Смарт Апельсин» о ввозе телефона на территории Евразийского экономического союза. «Смарт Апельсин», в свою очередь, ответил, что данный товар с признаками контактности и возражать против его вступления.
В другом случае Кольцовская таможня ФТС рф приравняла устройство к шифровальным (криптографическим) средствам, ввоз которых в Россию ограничен. Федеральная таможенная служба оперативно прокомментировать ситуацию не смогли.
Орехи нарезать дистрибьюторов
Эксперты склонны связывать запреты не с контрафактом, а не с тем, что в устройство шифровальными средствами, но с лоббирование интересов дилеров и дистрибьюторов. Например, смартфон на Aliexpress можно купить в полтора-два раза дешевле, чем у официального представителя в России. И учитывая, что марка Xiaomi стала в последний год является невероятно популярным и телефоны заказывать миллионов, — коммерческие интересы продавцов под угрозой.
«Вряд ли смартфона Xiaomi подделки. При всем моем уважении к этой марке — это не может быть. Сейчас нам пытаются навязать и активно лоббируют на уровне правительства идет обсуждение, министерство промышленности, министерство говорит, что это важно — это закон параллельного импорта. Речь идет о том, что, если бы у нас завелся человек или организация — дилер, дистрибьютор этого товара, то товар мы можем купить только у него. О хороших последствиях этого закона мне известно, в других странах, где он введен. Там трейдеры монополии устанавливают цены на эти товары, и в интересах этих монополистов эта история переплетается», — считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.
О проблемах российских покупателей китайские гаджеты, как известно. Один из продавцов Xiaomi на Aliexpress прокомментировал жалобу клиента. Перевод с китайского, но, чтобы понять суть: «Как вы знаете, есть одна проблема, которую принес Smart Orange Сомрапу, они контролировали таможенную Оренбурга и Екатеринбурга, нарушали законы и открыл проведения в Финляндии, а также возвратил товар с продуктами Xiaomi. Это ужасное поведение. Пока в этом вопросе участвуют только Почта, Финляндия, Сингапур почта и Sweeden Post не влияет. Мы и все другие ритейлеры Xiaomi попросил администратора Aliexpress войти и исследовать эту проблему».
«Видно, аффилированность»
«Не знаю, как аффилирована таможня с этими организациями, которые продают те же устройства в России, но ряд ассоциаций, в основном АКИТ, не первый год принимают различные меры, чтобы ограничить покупки россиян в зарубежных интернет-магазинах. Или создает их какими-либо пошлинами, либо создает сам, магазины, обязанностей уплаты налогов в российскую казну, или же для введения наказания для пользователей, которые покупают товары. Возможно, такая повышенная таможенного это аффилированность с этой организацией, может, какие-то договоренности есть — четко видно, укрепляя таких проверок и увеличение случаев задержки довольно привычной покупки — гаджеты, игровые приставки, телефоны, которые всегда были разрешено ввозить, и пользователи сами миллионов копий вместе личного использования его в эксплуатацию. Что вдруг произошло, что сами правила не изменились, но изменилось отношение к этим правилам, стороны таможенного органа и Следственного комитета, — это очень странно, и это стало происходить в массовом порядке», — говорит Артем Козлюк, руководитель проекта РосКомСвобода.
По словам Артема Козлюка, возврат отправлений производится не только из Китая (хотя оттуда чаще всего), но и из других стран.
«У нас был случай: человек заказал из Германии официальный консоль Sony Playstation 4, также остановили на таможне, и сказали, что устройство имеет возможность криптографической обработки информации, шифрования и дешифрации, и запрещено ввозить на территории России. Везде таможня начала активно остановить товара по разным причинам — в одном случае это контрафакт, в другом возможность шифрования. Либо привлечь пользователя на административный штраф, или просто отправить посылку обратно, как контрафакт, или даже в возбуждении уголовного дела. Был случай — владелец автомобиля купил GPS трекер, который хотел установить, чтобы быть в курсе, если авто угонят. И эта покупка, что она чуть ли не до реального срока. Несколько месяцев возбудили уголовное дело, которое позже удалось закрыть, и платит штраф», — рассказывает руководитель РосКомСвободы.
Почти каждый гаджет может быть приравнено к шифровальным (криптографическим) средствам — ясно, что устройства для этого не предназначены, но такая функция есть. Что самое интересное — точно такие же товары продаются в России, но не было случая, чтобы по его приобретению на территории страны задержали или оштрафовали.
Таможенный беспредел, или судиться бесполезно
По сообщениям СМИ, ООО «Смарт Апельсин» попросила таможню вы посмотрите на телефоны из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфона и аксессуаров под брендом Xiaomi. ООО «Смарт Апельсин» объявило себя официальным представителем и дистрибьютором этой марки в октябре 2016 года. года. Возможно, большую опасность, компания видела для частных предпринимателей, которые занимаются поставками гаджетов, минуя официальные каналы, а в конечном итоге страдают начали покупатели, заказывающие смартфоны, для личных нужд. Действия таможенников, которые начинают такие грузы, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов называет беспределом.
«О законности этого у меня есть большие сомнения. У нас на товары для личного пользования, эта история — с правом отдельно взятых дистрибьюторов — не распространяется. Товары для для личного пользования у нас никак не распространяется ни под правила сертификации, не под действие закона. То, что произошло сейчас, — это беспредел. Вопрос о том, есть ли пострадавшие судиться и доказать свою правоту. От лица, в этом смысле слабая позиция — это практически бессильны против государства. Но китайский продавец судиться в Россию не поедет — ему это микроскопическая часть предприятий», — говорит Александр Иванов.
Возмущенные покупатели создали петицию, адресованную Федеральной таможенной службы и руководству Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd — производителей смартфонов. Две недели ее подписали около 5000 человек.
Пользователи просят таможенников дать объяснение, и предлагают бойкотировать приобрести у официальных дистрибьюторов Xiaomi в России — по завышенным ценам.
«В среднем в 2 раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя», — пишет автор петиции Алексей Садчиков.
Интересно, что в письме Федеральной таможенной службы от 15. в марте, говорит только о том, что только «портативный телефон Xiaomi» входит в качестве товарного знака в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности. Покупатели гаджетов подтверждает, что есть проблемы с другой тип устройства Xiaomi на таможне не возникает.
]]>
Опубликовано в рубрике